パーソナルサービス

商売をしていると頭を下げることが多いです。

その時、何に対して頭を下げているのでしょう?

お客様に対して頭を下げて入るつもりでも、実際は無意識の内にお金に対し頭を下げているのではないでしょうか。

銀行に普通預金を持っているだけのお客様より、1億円預けてくれるお客様。1万円の指輪を買ってくれるお客様より、100万円の指輪を買ってくれるお客様には、自然と最敬礼するのではないでしょうか。

それが普通です。

でも皆が普通のことしかしない時に、それ以上の事をすると感動を与えます。

その方法は人によりそれぞれ違います。

個性があっていいと思います。

そしてそれがお客様1人1人に対して細かく対応する「パーソナルサービス」ということになります。

自分しか出来ない「パーソナルサービス」

一度考えてみるといいかもしれません。


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テーマ : 社長のブログ
ジャンル : ビジネス

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